QOT Privacybeleid

Hallo. Wij zijn QOT. Zo beschermen wij je gegevens en respecteren wij je privacy.

Onze rol in jouw privacy

Als je een klant of abonnee van QOT bent, of gewoon onze website bezoekt, is dit beleid op jou van toepassing.

Onze verantwoordelijkheden

Als je een geregistreerde klant van QOT bent of een bezoeker van onze website, handelen we als de "gegevensbeheerder" van persoonlijke gegevens. Dit betekent dat we bepalen hoe en waarom je gegevens worden verwerkt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Lees dit Privacybeleid.
• Als je onze klant bent, controleer dan ook de contracten - inclusief de Gegevensverwerkingsovereenkomst beschikbaar op verzoek via verhuur@qotstudent.be - tussen ons: deze kunnen verdere details bevatten over hoe we je gegevens verzamelen en verwerken.
• Als je ons persoonlijke informatie over andere mensen verstrekt, of als anderen ons jouw informatie geven, zullen we die informatie alleen gebruiken voor de specifieke reden waarvoor ze aan ons is verstrekt. Door de informatie in te dienen, bevestig je dat je het recht hebt om ons toestemming te geven om deze namens jou te verwerken in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Wanneer en hoe verzamelen wij gegevens

Als je alleen een bezoeker van onze website bent, weet dan dat we geen persoonlijke gegevens verzamelen voordat je een demo van QOT aanvraagt. We gebruiken de privacyvriendelijke analyse van Plausible om sitebezoeken volledig anoniem te meten.

Vanaf het moment dat je een demo van QOT aanvraagt, beginnen we gegevens te verzamelen. Soms verstrek je ons gegevens, soms worden gegevens automatisch over jou verzameld.

Hier is wanneer en hoe we dit doen:

• Gegevens die je geeft
  • Je vraagt een demo van QOT aan
  • We bellen je
  • Je gebruikt QOT
  • Je ontvangt e-mails van ons
  • Je chat met ons voor klantenondersteuning
  • Je meldt je aan voor marketingberichten

Soorten gegevens die we verzamelen

• Contactgegevens: je naam, e-mailadres, rol in je bedrijf, enz.
• Financiële informatie: je bankrekeningnummer, sorteer code, creditcardgegevens, enz.
• Metadata van je code repositories: de naam van je code repositories/projecten, API's & databases, URL's naar GitHub/GitLab-bestanden, laatste commit datum, enz.
• Metadata van je teams: je gegevensbronnen & bestemmingen, soorten gegevens, bedrijfsprocessen, hosting locatie, beveiligingsmaatregelen, enz.
• Gegevens die jou identificeren: je IP-adres, inloginformatie, browsertype en versie, tijdzone-instelling, browser plug-in types, geolocatie informatie over waar je je zou kunnen bevinden, besturingssysteem en versie, enz.
• Gegevens over hoe je QOT gebruikt: je URL-clickstreams (het pad dat je neemt door onze site), bekeken pagina's, pagina respons tijden, download fouten, hoe lang je op onze pagina's blijft, wat je op die pagina's doet, hoe vaak, en andere acties.

Hoe en waarom we je gegevens gebruiken

De wetgeving inzake gegevensbescherming betekent dat we je gegevens alleen mogen gebruiken voor bepaalde redenen en waar we een wettelijke basis voor hebben. Hier zijn de redenen waarom we je gegevens verwerken:

1. QOT draaiende houden: Inloggen en authenticatie, betalingen verwerken.
   • Wettelijke basis: Legitieme belangen
2. QOT verbeteren: Productanalyse, heat mapping van onze site, functies testen en sessie herhaling.
   • Wettelijke basis: Legitieme belangen
3. Klantenondersteuning: Je op de hoogte brengen van wijzigingen in onze service, problemen oplossen via live chat support, telefoon of e-mail inclusief het oplossen van bugs.
   • Wettelijke basis: Legitieme belangen
4. Marketingdoeleinden (met jouw toestemming): Je e-mails en berichten sturen over nieuwe functies, producten en diensten en inhoud.
   • Wettelijke basis: Toestemming

Jouw privacykeuzes en -rechten

Jouw keuzes

• Je kunt ervoor kiezen om ons geen persoonlijke gegevens te verstrekken. Als je ervoor kiest om dit te doen, kun je de website blijven gebruiken en de pagina's bekijken, maar we kunnen geen transacties verwerken zonder persoonlijke gegevens.
• Je kunt cookies blokkeren door een instelling in je browser te activeren waarmee je cookies kunt weigeren. Je kunt ook cookies verwijderen via je browserinstellingen. Als je cookies uitschakelt, kun je QOT blijven gebruiken, maar bepaalde diensten (zoals Intercom) zullen niet effectief werken.
• We zullen je informeren (voordat we je gegevens verzamelen) als we van plan zijn je gegevens te gebruiken voor marketing en als derden erbij betrokken zijn. Je kunt je afmelden voor marketing door ons te e-mailen op verhuur@qotstudent.be.

Jouw rechtenJe kunt je rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen op verhuur@qotstudent.be. Dit omvat het recht om ons aanvullende informatie te vragen over:

• De categorieën gegevens die we verwerken
• De doeleinden van gegevensverwerking
• De categorieën van derden aan wie de gegevens kunnen worden bekendgemaakt
• Hoe lang de gegevens worden bewaard (of de criteria die worden gebruikt om die periode te bepalen)
• Je andere rechten met betrekking tot ons gebruik van je gegevens

We zullen je de informatie binnen een maand na je verzoek verstrekken, tenzij dit de rechten en vrijheden van anderen nadelig zou beïnvloeden (bijvoorbeeld de vertrouwelijkheid of intellectuele eigendomsrechten van een ander persoon). We zullen je informeren als we je verzoek om die reden niet kunnen inwilligen.

• Recht op toegang: Je hebt het recht om toegang te vragen tot de informatie die we over je hebben.
• Recht op correctie: Je hebt het recht om ons te laten corrigeren als er onjuiste persoonlijke gegevens over je zijn.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: We zullen je een kopie van je gegevens in CSV- of JSON-formaat geven, zodat je deze aan een andere dienst kunt verstrekken. Als je ons daarom vraagt en het technisch mogelijk is, zullen we de gegevens rechtstreeks naar de andere dienst voor je overdragen. We zullen dit niet doen voor zover dit gegevens over een andere persoon onthult.
• Recht om te worden vergeten: Je kunt ons vragen om alle persoonlijke gegevens die we over je hebben te wissen, als het niet langer nodig is dat we de gegevens bewaren voor de doeleinden van je gebruik van QOT.
• Recht om een klacht in te dienen: Als je een klacht hebt over ons gebruik van je gegevens, vertel het ons eerst, zodat we je zorgen kunnen aanpakken. Als we hierin falen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe veilig zijn de gegevens die we verzamelen?

We hebben fysieke, elektronische en beheerprocedures om de informatie die we verzamelen te beschermen en beveiligen.

En onthoud:

• Je verstrekt persoonlijke gegevens op eigen risico: helaas is geen enkele gegevensoverdracht 100% veilig gegarandeerd.
• Je bent verantwoordelijk voor je gebruikersnaam en wachtwoord: houd deze geheim en veilig!
• Als je denkt dat je privacy is geschonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via verhuur@qotstudent.be.

Waar slaan we de gegevens op?

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden primair opgeslagen op onze Amazon Web Services-servers in Ierland. Aangezien we een remote bedrijf zijn, verwerken we gegevens in de landen waar we wonen (inclusief België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk) en in elke gegevensverwerkingsfaciliteit die wordt beheerd door de hieronder geïdentificeerde derden.

Door je persoonlijke gegevens in te dienen, ga je akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking door ons. Als we je informatie op deze manier buiten de EER overdragen of opslaan, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat je privacyrechten blijven beschermd zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We zullen alle persoonlijk identificeerbare informatie over je archiveren en stoppen met actief gebruiken binnen 3 maanden na de laatste keer dat je QOT hebt gebruikt. We zullen je persoonlijke gegevens uiterlijk 6 jaar na de laatste keer dat je QOT hebt gebruikt uit onze archieven verwijderen of zoals met je is overeengekomen in een afzonderlijk contract.

Derden die je gegevens verwerken

Technologiebedrijven gebruiken vaak derden om hen te helpen hun applicatie te hosten, met klanten te communiceren, hun e-mails te versturen, enz. We werken samen met derden die we de beste in hun vakgebied vinden.

Wanneer we dit doen, is het soms nodig om je gegevens met hen te delen om deze diensten goed te laten werken. Je gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is en volgens de waarborgen en goede praktijken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Waar persoonlijke gegevens worden overgedragen aan een derde partij in de Verenigde Staten, nemen we stappen om de standaard contractuele clausules met hen overeen te komen. We monitoren dit overdrachtsmechanisme voortdurend. Gegevensoverdrachten naar de VS zijn versleuteld en bestaan doorgaans uit niet-gevoelige persoonlijke gegevens.

Cookies

We gebruiken geen cookies voor bezoekers. We gebruiken Plausible om onze website volledig anoniem te meten.

Wanneer je als gebruiker interactie hebt met QOT, zullen wij (en deze derden) cookies plaatsen tenzij je je browserinstellingen aanpast om ze te weigeren. Dit kunnen 'sessiecookies' zijn, wat betekent dat ze zichzelf verwijderen wanneer je QOT verlaat, of 'persistent cookies' die zichzelf niet verwijderen en ons helpen je

‍